Per azienda associata Confapi Ancona operante da 30 anni nel settore elettronico applicato al settore petrolifero, si ricerca un ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE
Attività/funzioni:
- Assistenza tecnica pre e post vendita
- Supporto tecnico alle figure commerciali
- Erogazione corsi tecnici a clienti e a distributori
- Interventi presso il cliente per formazione relativa all’installazione dei prodotti
- Collaborazione con l’area commerciale, gli Specialisti di Prodotto e la R&S per lo sviluppo/miglioramento di nuovi prodotti
- Collaborazione con l’ufficio tecnico per le migliorie sui prodotti esistenti, gestione reclami e eventuali visite presso clienti e/o rivenditori per sopralluoghi/verifiche.
Requisiti:
- Diploma ad indirizzo tecnico, meglio se elettronico, o esperienza cultura equivalente
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office
- Utilizzo e gestione Database (almeno SQL)
- Praticità con utilizzo VPN e RDP
- Conoscenza delle architetture software
- Ottima conoscenza delle metodologie di servizi informatici
- Necessaria conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di spagnolo e/o francese rappresenterà un plus
- Disponibilità a trasferte sporadiche in Italia ed all’estero
Completano il profilo:
- Spiccato orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving
- Spirito di squadra
- Capacità di operare in autonomia e di gestione giornaliera della propria agenda
Contratto di lavoro: Tempo determinato finalizzato ad assunzione stabile
Sede di lavoro: Casine di Paterno (AN)
PER CANDIDARSI inviare CURRICULUM VITAE a info@confapiancona.org ed inserire nell’oggetto “addetto customer service”.